Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité s’applique au site officiel de Riad Dar Salam, accessible à l’adresse https://riaddarsalam.com/. Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à la confidentialité de vos informations.

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter certaines informations, notamment :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone ou WhatsApp
• Date d’arrivée et date de départ
• Nombre de personnes
• Type d’hébergement demandé : chambre ou suite
• Message ou demande spéciale envoyé via le formulaire

3. Utilisation des données

Les informations collectées sont utilisées uniquement pour :

• Répondre à vos demandes de contact
• Traiter vos demandes de réservation
• Vous envoyer une confirmation ou des informations liées à votre séjour
• Calculer une estimation du prix selon les dates, personnes et type d’hébergement
• Améliorer la qualité de nos services et de notre communication

4. Formulaires, WhatsApp et email

Notre site peut proposer des formulaires permettant d’envoyer une demande par WhatsApp ou par email. Lorsque vous cliquez sur un bouton WhatsApp ou email, les informations saisies dans le formulaire peuvent être préparées automatiquement dans un message afin de faciliter votre demande.

L’envoi final se fait uniquement lorsque vous validez l’envoi via votre application WhatsApp ou votre messagerie email.

5. Réservation via Booking.com

Notre site peut contenir des liens vers notre page sur Booking.com. Lorsque vous cliquez sur un lien Booking, vous êtes redirigé vers une plateforme externe. Les données saisies sur Booking.com sont soumises à la politique de confidentialité de Booking.com, et non à celle de Riad Dar Salam.

6. Cookies

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires pour améliorer l’expérience utilisateur, analyser la navigation ou faciliter certaines fonctionnalités. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies.

7. Partage des données

Riad Dar Salam ne vend pas vos données personnelles. Vos informations peuvent être utilisées uniquement dans le cadre de la gestion de votre demande, de votre réservation ou de la communication avec notre équipe.

8. Conservation des données

Les informations transmises via le site sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, de votre réservation ou au suivi de la relation client.

9. Sécurité

Nous mettons en place des mesures raisonnables afin de protéger vos informations contre l’accès non autorisé, la perte, l’utilisation abusive ou la modification. Cependant, aucun système de transmission sur Internet ne peut être garanti comme totalement sécurisé.

10. Vos droits

Vous pouvez nous contacter à tout moment pour demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles. Pour toute demande, contactez-nous à l’adresse : contact@riaddarsalam.com.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Dernière mise à jour : 2026